مدة الطلب من 5 ايام الي 15 يوم
تتغير المدة في المواسم
1. مدة الاسترجاع: 24 ساعة من وقت استلام الطلب يمكنك خلالها إرجاع المنتج في حال التلف او غير مطابق .
2. **حالة المنتج**: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية.
3. **المنتجات التالفة**: إذا كان المنتج تالفًا عند الوصول، يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء وتقديم دليل على التلف (مثل صور).
4. **الاستبدال**: في حالة وجود منتج غير مطابق للصورة أو الوصف، يمكنك طلب استبداله بمنتج آخر أو استرداد المبلغ.
في حال إتمام الطلب وتأكيده، لا يحق للعميل إلغاء الطلب لأي سبب كان، ويُعتبر الطلب مُلزماً ولا يُمكن التراجع عنه.
من الأفضل دائمًا مراجعة سياسة المتجر المحدد الذي قمت بالشراء منه للحصول على التفاصيل الدقيقة.
لا يتم الغاء الطلب بعد اتمامة لاي سبب كان
